Yuji Itadori à l’appareil 👋

Ici, pas besoin d’un Domaine d’Expansion pour régler ton souci : on s’occupe de toi rapidement, comme si Gojo avait activé ses Six Eyes sur ta commande. Donne-moi les bonnes infos et on évite le mode Sukuna (chaos total).

Avant de nous contacter (le rituel obligatoire 🧾)

Pour que ton dossier passe en priorité S-Rang (niveau exorciste), ajoute ces infos dans ton message :

• Numéro de commande (ex : #JJK1234)
• Email utilisé lors de l’achat
• Produit(s) concerné(s) + taille/couleur
• Pays + ville de livraison
• Si souci produit : photo du colis + photo du produit

Plus ton message est précis, plus je réponds vite (sinon, même l’Infini de Gojo ne peut pas deviner).

Suivi de commande (mode Six Eyes 👁️)

Tu veux savoir où en est ta commande Jujutsu Kaisen ? Si elle est expédiée, tu reçois un email avec un lien de suivi. Vérifie aussi spams et promotions. Toujours rien ? Envoie #commande + email : on traque ça plus vite que Megumi invoquant les Dix Ombres.

À envoyer : Commande #XXXX + Email + Date de commande

Livraison (France / Europe / International) 🚚

Les délais de livraison varient selon la destination, la période (fortes demandes) et le transporteur. Si ton colis semble bloqué, envoie #commande + pays + date. On vérifie et, si besoin, on ouvre une enquête (version Nanami : carré, pro, efficace).

Modifier l’adresse de livraison

Possible uniquement avant expédition. Envoie : #commande + ancienne adresse + nouvelle adresse complète (nom, rue, CP, ville, pays, téléphone).

Retours / échanges / remboursements ♻️

Besoin d’un retour, d’un échange ou d’un remboursement ? Aucun souci : on évite la malédiction et on fait ça proprement.

• #commande
• Article(s) concerné(s)
• Raison : taille / défaut / changement d’avis / autre
• Souhait : échange (taille/couleur) ou remboursement

Produit abîmé / défaut (attaque de fléau 💥)

Ajoute des photos du colis + du produit (et de l’étiquette si possible). Comme dirait Gojo : “On gère.”

Taille & guide des tailles 👕

Tu hésites sur la taille (hoodie, t-shirt, sweat) ? Envoie : produit + taille habituelle + coupe souhaitée (oversize vibe Gojo / ajustée vibe Nanami) + taille/poids (optionnel). On te conseille la meilleure taille pour éviter les retours.

Paiement (carte, PayPal, 3D Secure) 💳

Paiement refusé ? Essaie la navigation privée, un autre navigateur, ou un autre moyen de paiement. Si ça bloque encore, envoie une capture + ton appareil + navigateur + l’heure approximative. On neutralise ce bug comme un Black Flash bien placé.

Codes promo & panier 🎁

Si ton code promo ne marche pas, c’est souvent : conditions minimum, produits exclus, code expiré, non cumulable. Envoie : le code + le contenu du panier (produits/quantités) + capture si possible.

Produit manquant / erreur / colis abîmé 📦

Il manque un article ou tu as reçu la mauvaise variante ? Envoie : #commande + photo du colis + photo du contenu reçu + nom du produit manquant. On résout ça plus vite qu’un Black Flash.

Partenariats / Influence / Presse 🤝

Tu veux une collab façon Gojo x Geto (version saine) ? Envoie : profil + audience + pays + idée (UGC, unboxing, affiliation, test produit) + délai & conditions.

Problème technique sur le site 🛠️

Checkout impossible, page qui bug, bouton qui ne répond pas ? Envoie : URL + capture + appareil + navigateur. Promis, on ne te répond pas “Tais-toi” façon Inumaki : on corrige.

Délais de réponse ⏱️

Réponse en général sous 24–48h ouvrées. En période de forte demande, un peu plus… mais on ne laisse personne se faire hanter par une question.

Nous contacter 📩

Utilise le formulaire ci-dessous 

Objet conseillé : Commande #XXXX – Suivi / Retour / Taille / Paiement / Produit abîmé / Partenariat

Bloc Sukuna (fun) 😈

Tu veux parler au Roi des Fléaux ? Très bien. Sois clair, sinon ton message finit scellé comme un doigt maudit. Mets : #commande + email + problème en 1 phrase + photos si besoin.

FAQ – Contact Boutique Jujutsu Kaisen