Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Service (CGS)
Dernière mise à jour : 15 mai 2026
Les présentes Conditions Générales de Service (ci-après les « CGS ») régissent l'accès, la navigation et l'utilisation du site https://jujutsu-kaisen-boutique-officiel.com (ci-après le « Site »).
En naviguant sur le Site et/ou en passant commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes CGS et les accepter sans réserve.
1. Objet
Le Site a pour objet la présentation et la vente en ligne de produits liés à l'univers Jujutsu Kaisen (vêtements, accessoires, articles de collection, décoration, etc.) à des consommateurs situés en France et à l'international.
Les CGS s'appliquent à toute visite, consultation, création de compte et commande effectuée sur le Site.
2. Accès au Site et éligibilité
L'accès au Site est libre. Pour passer commande, l'utilisateur déclare :
- être majeur (ou disposer de l'autorisation d'un représentant légal) ;
- fournir des informations exactes, complètes et à jour.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou refuser l'accès au service en cas d'usage frauduleux ou contraire aux présentes CGS.
3. Disponibilité des produits
Les produits et offres sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après validation de la commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et nous proposerons, selon le cas :
- le remboursement du produit indisponible ; ou
- un échange / remplacement équivalent, avec l'accord du client.
4. Commandes
Toute commande validée implique l'acceptation des prix, descriptions, frais, délais annoncés et CGS en vigueur au jour de la commande.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande pour motif légitime, notamment en cas :
- de suspicion de fraude ;
- d'incident de paiement ;
- d'adresse manifestement incorrecte ;
- de litige existant avec le client.
En cas d'annulation, le client sera informé et remboursé le cas échéant.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC) lorsque applicable. Les frais de livraison (et, le cas échéant, les frais de douane pour les livraisons hors UE) sont indiqués avant la validation finale de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
6. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne via des prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal ou équivalents). Le Site ne stocke pas les données bancaires des clients.
La commande est considérée comme confirmée après validation du paiement.
7. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies (nom, adresse, code postal, téléphone, etc.).
Les délais de livraison affichés sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur, la destination, les périodes de forte activité ou les contrôles douaniers.
En cas de colis indiqué comme « livré » par le transporteur, le client est invité à vérifier auprès de son entourage / gardien / point relais. Si nécessaire, une réclamation pourra être ouverte auprès du transporteur, conformément à ses procédures.
8. Droit de rétractation, retours et remboursements
Conformément à la réglementation applicable, le client peut bénéficier d'un droit de rétractation (sauf exceptions légales). Les modalités sont précisées dans la Politique de retour et de remboursement disponible sur le Site.
Aucun retour ne doit être envoyé sans avoir suivi la procédure indiquée dans la Politique de retour.
9. Garantie et conformité
Les produits vendus sur le Site bénéficient des garanties légales applicables (garantie légale de conformité et garantie contre les vices cachés, selon la législation en vigueur).
Pour toute demande liée à un produit reçu endommagé ou non conforme, le client doit contacter le service client dans les meilleurs délais en fournissant des éléments justificatifs (photos/vidéos).
10. Responsabilité
Nous ne saurions être tenus responsables des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits, d'une mauvaise conservation, ou du non-respect des recommandations d'usage.
Nous ne pourrons être tenus responsables des perturbations du réseau internet, des interruptions de service, ou des événements extérieurs rendant temporairement le Site indisponible.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du Site (textes, visuels, logo, charte graphique, fiches produits, etc.) sont protégés et restent la propriété exclusive de leurs auteurs respectifs, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.
12. Données personnelles
Les informations relatives au traitement des données personnelles et aux cookies sont détaillées dans la Politique de confidentialité accessible sur le Site.
13. Service client
Pour toute question, contactez notre service client :
14. Droit applicable et litiges
Les présentes CGS sont soumises au droit applicable, sous réserve des dispositions impératives de protection du consommateur.
En cas de litige, le client est invité à contacter le service client afin de rechercher une solution amiable avant toute action. Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Dernière mise à jour : 15 mai 2026.